Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na stránkách slotBunny.cz („my“, „nás“, „naše“). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s platnými zákony České republiky, zejména zákonem č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost slotBunny s.r.o., se sídlem Praha, IČO: 12345678. Veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů směřujte na náš pověřený subjekt pro ochranu osobních údajů na emailové adrese [email protected].

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Jméno a příjmení
  • Datum narození a pohlaví
  • Kontaktní údaje (email, telefonní číslo, adresa bydliště)
  • Údaje o uživatelském účtu a profilu
  • IP adresa a technické informace o zařízení a prohlížeči
  • Údaje o herní aktivitě, včetně času, místa a způsobu použití služeb
  • Informace o finančních transakcích – vklady, výběry, platby
  • Dokumenty pro ověření totožnosti a splnění zákonných povinností
  • Citlivé údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete (například údaje o zdravotním stavu či etnickém původu)
  • Data od třetích stran pro účely prevence podvodů a zajištění odpovědného hraní
  • Veškerá komunikace s naším zákaznickým servisem

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

  • Registrace a správa uživatelského účtu
  • Ověření věku a identity dle zákonných požadavků České republiky
  • Správa vkladů, výběrů a dalších platebních operací
  • Plnění zákonných povinností v oblasti hazardních her, včetně prevence praní špinavých peněz a zajištění odpovědného hraní
  • Informování o změnách služby, aktualizacích účtu a důležitých oznámeních
  • Organizace promoakcí, soutěží a bonusových programů
  • Marketingové aktivity pouze se souhlasem uživatele
  • Personalizace obsahu a zlepšování uživatelského zážitku
  • Analýza a statistické vyhodnocování využívání služeb
  • Detekce, vyšetřování a prevence podvodů a bezpečnostních incidentů
  • Vývoj a optimalizace našich produktů a služeb

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR, českým zákonem o ochraně osobních údajů a zákonem o hazardních hrách. Základními právními důvody jsou:

  • Vaše výslovné souhlasné pro marketingové aktivity
  • Plnění smlouvy mezi vámi a slotBunny
  • Plnění zákonných povinností (např. AML, zákon o hazardních hrách)
  • Legitimní zájmy správce, zejména ochrana před podvody a bezpečnost platformy

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů a splnění zákonných požadavků. Obvyklá doba uchovávání je až 5 let od ukončení uživatelského účtu nebo poslední aktivity. V případech vyšetřování, sebevyloučení či jiných právních důvodů může být doba prodloužena.

6. Marketing a zasílání obchodních sdělení

Pokud nám dáte souhlas, můžeme vám zasílat marketingové nabídky a novinky týkající se slotBunny nebo našich ověřených partnerů. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo pomocí odkazu v každém zaslaném emailu.

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie za účelem:

  • Umožnění základní funkčnosti a zabezpečení webu
  • Uložení uživatelských preferencí a přihlášení
  • Analýzy návštěvnosti a chování uživatelů
  • Zobrazování personalizované reklamy

Správu cookies můžete ovládat ve svém internetovém prohlížeči, avšak vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

8. Sdílení osobních údajů a mezinárodní přenosy

Vaše údaje mohou být sdíleny s:

  • Poskytovateli technických a platebních služeb
  • Regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon
  • Agenturami pro prevenci podvodů a ověřování totožnosti
  • Společnostmi ve skupině slotBunny
  • Třetími stranami, se kterými jste výslovně souhlasili

Při přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) zajišťujeme odpovídající ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

9. Bezpečnost osobních údajů

Pro ochranu vašich dat využíváme kombinaci technických, organizačních a fyzických opatření, která pravidelně aktualizujeme, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití dat.

10. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Podle platné legislativy máte následující práva:

  • Právo na informace o zpracování vašich osobních údajů
  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
  • Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) za určitých podmínek
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování
  • Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování s právními či významnými důsledky

Uplatnit svá práva můžete zasláním žádosti na [email protected]. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O změnách vás budeme informovat na této stránce. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete svůj souhlas s aktualizovanými pravidly.

12. Podání stížnosti

Pokud máte pocit, že vaše práva nebyla dodržena, můžete se obrátit na náš tým na [email protected] nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky, který je dostupný na www.uoou.cz.

Pro bezpečné a odpovědné hraní doporučujeme také navštívit stránky BezpečnéHraní.cz, kde naleznete užitečné informace a podporu.

Poslední aktualizace: červen 2024